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Modèle de lettre pour erreur de facturation

February 14th, 2019 · No Comments · Uncategorized

Les problèmes de facturation peuvent être très frustrants pour un client qui a passé une commande avec votre entreprise. Pourtant, c`est une erreur très courante. Si un problème de facturation survient, assurez-vous de contacter votre client dès qu`il est à votre attention. Nous nous excusons sincèrement pour l`erreur qui s`est produite dans votre déclaration de facture. Nous regrettons sincèrement la mauvaise impression de la quantité dans votre facture par la dactylo qui a créé de nombreux problèmes pour vous. Merci de nous informer de l`erreur nous faisant réaliser notre erreur. Par conséquent, en raison de cette erreur, nous avons transféré une nouvelle demande de facture avec le montant mis à jour. Nous avons vérifié nos dossiers de dépôt et avons en effet constaté que vous avez raison en supposant que l`un de vos dépôts a été déposé par erreur dans le compte d`une autre personne. Parce que nos ordinateurs étaient en panne le jour où vous avez fait le dépôt, tout notre travail a dû être écrit à la main, augmentant la chance pour une surveillance. Nous avons fait l`ajustement et nous nous excusons pour tout inconvénient que cette erreur a causé. Ci-joint sont des copies de [utiliser cette phrase pour décrire toute information que vous enfermant, comme les bordereaux de vente ou les registres de paiement] soutenant ma position.

Veuillez enquêter sur cette question et corriger l`erreur de facturation dès que possible. Si le problème est la faute du client, expliquez leur erreur et proposez des solutions quant à la façon dont ils peuvent le corriger. Énoncer clairement ce que vous attendez du client. Veuillez accepter nos sincères excuses pour l`erreur récente dans votre facture d`électricité. Le lecteur de compteurs a enregistré les mauvais numéros lors de sa visite mensuelle à votre domicile. Votre compteur a été relu et une instruction corrigée est jointe; s`il vous plaît payer le solde dû par le 25e. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela peut vous avoir causé. Voici les questions que j`ai reçues de mes lecteurs concernant les problèmes de facturation. La plupart des lettres de correction d`erreur de facturation ne requièrent aucune documentation jointe, mais si l`expéditeur le souhaite, une déclaration ou une autre documentation où l`erreur a été notée pour la première fois peut être incluse. La société peut demander des informations supplémentaires après réception de la lettre.

Merci de nous informer qu`il y a une fausse impression dans le projet de loi. Nous sommes extrêmement désolés pour l`erreur que la dactylo a faite. Par erreur, elle a ajouté un zéro supplémentaire dans le montant de l`article _ _. Nous comprenons comment cela vous aurait affecté. Vous avez dû voyager tout le chemin de votre place à la salle d`exposition pour nous informer de cette erreur. Nous vous assurons qu`une telle erreur ne sera pas répétée à l`avenir. Nous savons que vous avez été un client précieux de notre magasin et c`est la première fois une telle erreur s`est produite, et je comprends que cela aurait été très ennuyeux. Autres noms du document: demande de correction de frais de facturation, lettre de contestation de frais, lettre de contestation d`une accusation, lettre de contestation d`un projet de loi, lettre de contestation d`une accusation lorsque les humains et les ordinateurs interagissent, il y a toujours de la place pour l`erreur. Une personne pourrait faire une erreur typographique, ou un programme d`ordinateur pourrait avoir un «bug». Par conséquent, des erreurs de facturation peuvent survenir.

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